Wie können wir helfen?
Antworten auf die häufigsten Fragen. Nichts dabei? Schreib uns einfach eine E-Mail.
Konto löschen
Wie lösche ich mein TripSight-Konto?
Öffne die App oder tripsight.app und gehe zu Konto → Konto löschen. Nach der Bestätigung werden dein Konto und die damit gespeicherten Daten gelöscht. Falls du dich nicht mehr anmelden kannst, schreib uns von deiner registrierten E-Mail-Adresse an support@tripsight.app — wir löschen das Konto dann für dich. Welche Daten wir wie lange aufbewahren, steht in unserer Datenschutzerklärung.
Erste Schritte
Wie funktioniert die kostenlose Stufe?
Kostenlos bietet dir unbegrenzte wettergewichtete Suchen mit allen Reisezielen im Ranking, vollständige 7-Tage-Vorhersagen, Sehenswürdigkeiten und Buchungslinks. Für immer, ohne Kreditkarte.
Muss ich meine Kreditkarte angeben, um zu starten?
Nein. Kostenlos ist wirklich kostenlos. Du gibst nur Zahlungsdaten ein, wenn du upgraden möchtest.
Wetter & Empfehlungen
Wie genau sind die Wettervorhersagen?
Die Vorhersagen kommen von Open-Meteo, das die wichtigsten globalen Wettermodelle (u. a. ECMWF und GFS) zusammenfasst. Sie sind bis zu ~7 Tagen verlässlich; für Reisen weiter in der Zukunft greifen wir auf historische Klimadurchschnitte zurück, damit das Ranking weiterhin sinnvoll bleibt.
Wie viele Reiseziele werden abgedeckt?
Über 600 handverlesene Städte in über 45 Ländern in Europa und Nordafrika. Wir fügen laufend weitere hinzu.
Konto & Abrechnung
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Kündige direkt bei uns: über „Verträge hier kündigen“ im Footer jeder Seite oder auf tripsight.app unter Konto → Vertrag kündigen. Du erhältst sofort eine Bestätigung auf dem Bildschirm und anschließend eine E-Mail — deine Pro-Funktionen bleiben bis zum Ende des Abrechnungszeitraums aktiv.
Was ist der Unterschied zwischen monatlich und jährlich?
Identische Pro-Funktionen in beiden Fällen. Jährlich kostet 24,99 € im Voraus für das erste Jahr, das entspricht etwa 2,08 €/Monat — rund 30 % günstiger als monatlich. Danach läuft das Abo automatisch monatlich zu 2,99 €/Monat weiter, bis du kündigst.
Kann ich später zwischen monatlich und jährlich wechseln?
Von jährlich zu monatlich musst du nichts tun: Nach dem vorausbezahlten Jahr läuft dein Abo automatisch monatlich zu 2,99 €/Monat weiter. Einen direkten Tarifwechsel gibt es nicht — für den Wechsel von monatlich zu jährlich kündige also deinen Monatsplan über „Verträge hier kündigen“ im Footer oder unter Konto → Vertrag kündigen (Pro bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv) und wähle danach den Jahresplan. Oder melde dich bei uns — wir helfen gern.
Was passiert mit meinen gespeicherten Reisen, wenn ich Pro kündige?
Sie bleiben sicher und ansehbar. Im kostenlosen Tarif kannst du bis zu 3 Reisen gespeichert halten und im Rahmen dieses Limits neue hinzufügen — wöchentliche Wetterwarnungen gibt es nur mit Pro und pausieren daher, bis du erneut abonnierst.
Wie ändere ich meine Zahlungsmethode oder finde meine Rechnungen?
Unter Konto → Abo verwalten öffnest du das Stripe-Abrechnungsportal: Dort hinterlegst du eine neue Zahlungsmethode und lädst deine Rechnungen herunter. Zum Kündigen nutze „Verträge hier kündigen“ im Footer oder Konto → Vertrag kündigen — so kommt die Bestätigung direkt von uns.
Datenschutz & deine Daten
Sind meine Daten privat?
Ja — wir speichern nur die Einstellungen, die du wählst (Reisepass, Termine, Budget), damit wir Reisen für dich sortieren können. Wir verkaufen deine Daten niemals.
Brauchst du noch Hilfe?
Schreib uns – wir melden uns innerhalb von 1–2 Werktagen.
E-Mail an den SupportSuchst du rechtliche Informationen? Datenschutzerklärung · Impressum